Запишитесь на бесплатную консультацию
Эксперт международного уровня в области кросс-культурного взаимодействия и клиентоориентированности, востоковед, бизнес-тренер.
Имеет опыт работы в Великобритании и России — как в отечественных, так и в международных компаниях.
Владеет иностранными языками: английским на уровне проведения тренингов, хинди и урду.
В Business Speech возглавляет направления «Эффективные кросс-культурные коммуникации» и «Сервис».
Разрабатывает и реализует решения для клиентов от анализа первичного запроса и создания кастомизированных программ до посттренингового сопровождения. Ведёт программы по клиентской коммуникации, международным переговорам, работе с партнёрами, кросс-культурному взаимодействию и командным сессиям.
Программы
Стратегические и проектные сессии
Сессии помогают командам согласовать стратегические ориентиры, проектные решения и общий подход к реализации приоритетов.
Системное мышление и принятие решений
Тренинги помогают видеть систему целиком, сравнивать варианты и принимать решения с учётом взаимосвязей, последствий и когнитивных искажений.
Совещания и групповые решения
Тренинги помогают проводить очные и дистанционные совещания так, чтобы обсуждение приводило к качественным решениям, ясной ответственности и следующим шагам.
Лидерство и вовлечение команды
Тренинги помогают руководителям вовлекать сотрудников, развивать ответственность и выстраивать культуру содержательной обратной связи.
Развитие отношений с клиентами и партнёрами
Тренинги помогают выстраивать доверие с клиентами и партнёрами, точнее понимать их позицию и развивать отношения в долгосрочной перспективе.
Запишитесь на бесплатную консультацию
Запишитесь на бесплатную консультацию