Галина Карасева
Клиентоориентированная коммуникация

Эксперт по деловой коммуникации, бизнес-тренер и фасилитатор.

Имеет 10-летний опыт реализации системных проектов в обучении и 15-летний опыт работы в телеком-индустрии и IT.

Обладает международным дипломом ICAgile Certified Professional — Agile Team Facilitation.

Имеет опыт организации и проведения внешних и внутренних мероприятий, модерации конференций: Softline Kick Off, Retail Tech Talk, «Искусственный интеллект».

В Business Speech представляет направление «Клиентоориентированная коммуникация».

Ведёт программы по стратегической коммуникации, долгосрочным отношениям с партнёрами, рациональному и эмоциональному убеждению, а также участвует в командных форматах, где важны фасилитация, взаимодействие и общий результат.

Треки обучения и программы

Проводим мастер-классы и тренинги с лучшими специалистами России каждую пятницу очно в Москве и онлайн
Трек обучения

Работа с клиентами и партнёрами

Программы помогают точнее понимать потребности клиентов, принимать обоснованные решения и системно выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами, в том числе в международной среде.

Трек обучения
Заказать
Проводим мастер-классы и тренинги с лучшими специалистами России каждую пятницу очно в Москве и онлайн
Трек обучения

Убеждающая коммуникация с клиентами

Программы развивают способность устанавливать доверительный контакт, убедительно аргументировать, объяснять данные, кратко презентовать сложные идеи и сохранять позицию в трудных переговорах.

Трек обучения
Заказать
Проводим мастер-классы и тренинги с лучшими специалистами России каждую пятницу очно в Москве и онлайн
Подборка решений

Командообразование и сплочение команды

Практические и событийные форматы, которые укрепляют доверие, эмпатию и командную коммуникацию через совместное творчество, игру, дискуссию, кино и публичные выступления.

Подборка решений
Заказать
Нетренинговые решения

Командообразование в стиле jam

Музыкальный командный формат помогает участникам услышать друг друга, распределить роли и пережить опыт совместного создания общего результата.

Формат
Офлайн
Длительность
3 часа
Участников
от 5 до 30 человек
Формат:
Офлайн
Длительность:
3 часа
Участников:
от 5 до 30 человек
Подробнее
Заказать
Тренинг

Стратегическая коммуникация: как создать долгосрочные отношения с партнерами?

Программа учит выстраивать коммуникацию с партнерами на основе общих интересов, доверия и долгосрочной ценности для обеих сторон.

Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Формат:
Офлайн
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Подробнее
Заказать

Запишитесь на бесплатную консультацию

Мы поможем сформулировать задачу, предложим логику программы и подберём подходящие форматы
Бизнес-тренер МАГИСТР
Trainings 2019