Доверие с первых минут общения
Участники научатся начинать диалог, управлять беседой на свободные темы, активно слушать и создавать основу для открытой и продуктивной коммуникации.
Запишитесь на бесплатную консультацию
Мы поможем сформулировать задачу, предложим логику программы и подберём подходящие форматы
Трек обучения
Убеждающая коммуникация с клиентами
Трек обучения посвящён инструментам влияния и управления вниманием в коммуникации с клиентами и партнёрами: от установления контакта до убедительного представления решения.
Участники учатся вызывать доверие, сочетать рациональные и эмоциональные аргументы, превращать данные в понятную историю, кратко презентовать сложные идеи и сохранять устойчивость под давлением.
Аргументация
Критическое мышление
Никита Непряхин
Основатель и владелец тренинговой компании Business Speech и научно-исследовательской лаборатории Business Speech Science Research.
Обсудить
Смотреть программу
Кому подойдет
Менеджерам по продажам
?
Чтобы быстрее устанавливать контакт, убедительно представлять предложение и увереннее вести клиента к решению.
Менеджерам по работе с ключевыми клиентами
?
Чтобы укреплять доверие, находить аргументы для разных участников сделки и сохранять конструктивный диалог в сложных ситуациях.
Руководителям и экспертам
?
Чтобы кратко презентовать идеи, проекты и решения клиентам, коллегам или руководству и удерживать внимание аудитории.
Аналитикам и специалистам, работающим с данными
?
Чтобы превращать отчёты и цифры в понятные выводы, выбирать убедительную визуализацию и помогать аудитории принимать решения.
Командам, ведущим сложные переговоры
?
Чтобы сохранять устойчивость под давлением, распознавать уловки и манипуляции и последовательно защищать интересы компании.
Результаты
Убедительная аргументация
Менеджеры смогут создавать рациональные и эмоциональные аргументы, которые учитывают интересы собеседника и помогают переводить обсуждение к решению.
Понятная подача данных
Участники научатся превращать цифры в связную историю, выбирать подходящие визуализации, снижать когнитивную нагрузку и вести аудиторию от проблемы к выводу.
Краткая презентация сложных идей
Команды освоят алгоритмы подготовки краткой презентации и смогут ясно представлять ценность продукта, проекта или решения даже при жёстком ограничении времени.
Устойчивость в сложных переговорах
Участники смогут распознавать манипуляции и давление, адаптировать стратегию к типу собеседника и уверенно отстаивать свою позицию.
Программы
Свобода диалога: управление впечатлением и доверием
Программа помогает выстраивать доверительный диалог, управлять впечатлением о себе и точнее считывать реакции собеседника в деловой коммуникации.
Включает программы:
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Эксперт
Рациональное и эмоциональное убеждение: как выйти на уровень искреннего интереса в общении
Программа учит создавать рациональные и эмоциональные аргументы, которые учитывают интересы собеседника и повышают убедительность делового общения.
Включает программы:
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Эксперт
DATA-сторителлинг: как руководителю вдохновлять и убеждать данными
Программа учит превращать данные в ясную убедительную историю, выделять главное и использовать визуализацию для поддержки управленческих решений.
Включает программы:
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Эксперт
Питчинг
Программа учит кратко, понятно и убедительно презентовать сложные идеи, продукты и инициативы, удерживая внимание и подводя аудиторию к действию.
Включает программы:
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Эксперт
Коммуникация со сложными визави
Программа помогает распознавать типы сложных собеседников, противостоять давлению и манипуляциям и уверенно отстаивать позицию в напряженной коммуникации.
Включает программы:
Длительность:
1 день
Участников:
до 15 человек
Формат
Офлайн
Длительность
1 день
Участников
до 15 человек
Эксперт
Эксперты
Популярные вопросы
Чем этот трек обучения отличается от трека «Понимание и стратегия»?
Трек «Понимание и стратегия» помогает точнее анализировать клиента и проектировать отношения. «Воздействие и результат» развивает навыки, которые помогают донести позицию, удержать внимание и добиться решения.
С какой программы лучше начать обучение?
Системообразующая программа — «Свобода диалога: управление впечатлением и доверием». Она формирует основу влияния: качественный контакт, внимание к собеседнику и доверие.
Можно ли выбрать только отдельные программы?
Да. Трек можно адаптировать под задачу команды: усилить аргументацию, научиться презентовать данные, подготовить короткую презентацию или отработать переговоры со сложными собеседниками.
Подойдёт ли трек тем, кто презентует сложные продукты и данные?
Да. Отдельные программы посвящены работе с количественной информацией и краткой презентации сложных идей. Они помогают выделять главное и вести аудиторию к понятному выводу.
Что участники смогут применять сразу после обучения?
Приёмы начала и развития диалога, алгоритмы рациональной и эмоциональной аргументации, принципы подачи данных, структуры краткой презентации и способы защиты от манипуляций и давления.
Запишитесь на бесплатную консультацию
Мы поможем сформулировать задачу, предложим логику программы и подберём подходящие форматы
Запишитесь на бесплатную консультацию
Мы поможем сформулировать задачу, предложим логику программы и подберём подходящие форматы
Прогр
Мы поможем сформулировать задачу, предложим логику программы и подберём подходящие форматы