Пси-фактор: психология уверенного общения

Цель:

• сделать уверенность в общении управляемым фактором;
• добиться лучшего понимания своих установок, эмоциональных состояний и поведенческих паттернов, мешающих уверенному общению;
• повысить коммуникативную компетентность;
• освоить техники осознанного выстраивания межличностной коммуникации.

Программа:

• Качество и результативность общения: принципы и помехи.
• Ловушки, мешающие общению: когнитивные, эмоциональные, поведенческие.
• Как общаться уверенно, но экологично? Природа ассертивной коммуникации.
• Как ассертивность может сочетаться с эмоциональной восприимчивостью? Социостили взаимодействия.
• Анализируем себя, анализируем людей: распознавание социостилей и эмоциональных состояний.
• От личных ценностей к экологичным установкам.
• Налаживание отношений, укрепление границ, управление общением.
• Инструменты управления общением: эмпатическое слушание, конструктивная обратная связь и тактики влияния.
• Как говорить «нет»? Способы и тактики отстаивания собственных границ.
• Как общаться с разными людьми? Определяем наиболее подходящие способы общения с разными людьми.

В результате участники:

• повысят свою компетентность в общении даже 
со сложными собеседниками;
• научатся обнаруживать собственные ограничения и коммуникативные ошибки;
• повысят свою стрессоустойчивость;
• улучшат контакт с собственными эмоциональными состояниями;
• научатся определять тип собеседника 
по специальным поведенческим маркерам 
и выстраивать наиболее подходящую стратегию взаимодействия;
• подберут свой аутентичный стиль общения, который будет и комфортным, и результативным.

Продолжительность — 2 дня

Количество участников: до 15