BSSRисследования

Самым масштабным консалтинговым проектом в нашем арсенале являются исследования от Business Speech Science Research.

Лаборатория Business Speech Science Research исследует вопросы социальной коммуникации.

Наша основная цель – получить достоверную и качественную информацию, чтобы всесторонне изучить процесс межличностного взаимодействия.

Каждое исследование проводится на большой выборке. Наши респонденты - сотрудники отечественных и международных компаний. Это позволяет получать валидные результаты исследований, применимые к российской аудитории.

Эти же исследования мы из научной сферы переложили на современные бизнес-реалии. Все наши исследования подчинены поискам ответа на один простой вопрос:

Что в нашей коммуникации положительно влияет на результат? А что ему мешает?

Для ответа на этот вопрос мы проводим исследования в корпоративном формате по целому ряду направлений: коммуникация изменений, коммуникативные компетенции, конфликтная компетентность, межкультурная компетентность и т.д.

Каждое исследование кастомизируется под реалии каждой конкретной компании, чтобы оно было максимально релевантно для контекста компании.

Кейс

Вводные:

Необходимо замерить, какие поведенческие индикаторы в коммуникации сотрудников позволяют повысить KPI.

Что было сделано?

1. Проанализирована действующая модель компетенций
2. Разработана анкета, которая позволила выявить корреляцию между той или иной компетенцией и выполнением KPI
3. Замерен уровень этих компетенций у сотрудников
4. Разработана долгосрочная программа обучения для повышения уровня компетенций, положительно влияющих на выполнение KPI

Результат:

Проект на стадии обучения.

Интересует